记者走访了来自意大利的NATUZZI、蔡崇持人来自澳洲的Calia等家具品牌专卖店,蔡崇持人销售人员均表示,近期,很多消费者都要求查看原产地证明或其他材料以确保产品血统,销量也不同程度受到影响,以前产地证明是放在公司的,现在公司已经将授权书和产地证明都发到门店了。
对比7月13日达芬奇情况介绍会给的材料内容,何完达芬奇依然坚称之前的意大利品牌产地说,何完表示包括卡布丽缇等的所有意大利家具产品绝对是在意大利制造的,原装进口至中国。新京报:蔡崇持人经历这次事件,蔡崇持人达芬奇需要反思什么?黄志新:我们对很多细节方面做得很不够,比如员工培训,产品材质说明、标签,包括销售合同上,原来不论意大利还是美国的家具,我们合同都没有注意写上这些内容,透明度不好,造成误会。
■相关新闻达芬奇北京纠纷案双方均撤诉昨日,何完东城法院消息,何完北京达芬奇家具有限公司(简称达芬奇)起诉消费者唐某追偿货款,但唐某认为达芬奇家具品质低劣,提起反诉,要求达芬奇双倍赔偿。与长丰曾合作,蔡崇持人但不涉家具达芬奇家居昨天再次表示,从来没有销售过由长丰公司或其他任何一家中国公司生产的、标有意大利品牌的家居产品。公开信首次解释自身公司情况、何完保税区交易模式、意大利原产地说明等9项问题。
由于自身原因,蔡崇持人达芬奇的品牌形象严重受损,需要检讨、反省、解释。欧盟与中国家具标准不同达芬奇家居发言人黄志新说,何完欧盟与中国在家具标准上有可能不尽相同,我们是要求厂家入境必须按照中国的标准来生产。
并愿意承担全部旅行费用、蔡崇持人8月底在全程公证下随机抽取20名媒体和消费者代表前往意大利考察由达芬奇代理的意大利生产厂家,调查核实原产地信息。
新京报:何完达芬奇这么多年到底有没有对产品检测过?黄志新:以前偶尔在出现消费争议时,送检过产品。七成意大利家具在意大利认知度低此前,蔡崇持人达芬奇在官方网站上公布了其代理的全部意大利品牌,共59种。
而达芬奇的主打卡布丽缇,何完被问到的意大利人均表示根本没听说过。由于工作原因,蔡崇持人该人对家具品牌非常了解。
何完Valerio还致电意大利制造认证协会进行询问。但是,蔡崇持人有43种品牌在意大利本国认知度低,有些则需要反复核实才能确认其属于意大利品牌。
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